有小病先在醫院開處方，再到藥店買藥，已成為許多患者的首選。

自商務部9月初稱O2O是零售業發展趨勢后，醫藥零售O2O又開始“厲兵秣馬”。9月17日，醫藥O2O叮當快藥宣布，與外賣平臺餓了么“聯姻”;無獨有偶，傳統連鎖藥店廣東寶家康藥業透露，該公司第一家O2O藥店也將在9月24日啟動。

在傳統藥品零售遭遇增長瓶頸之際，“便民性”成為藥店刺激增長的手段之一。如“24小時藥店”、自助售藥機等都曾是傳統藥房的“突圍”手段，而O2O是否會提供一個新的增長選擇?對此，有業內人士認為，醫藥O2O發展需保證線下實體藥店的核心利益，從而才能實現“雙贏”。

現狀：“24小時售藥”難助傳統藥房突圍

“像便利店一樣24小時營業”，這曾是各界對藥店運營的憧憬，也是傳統藥店尋求銷售額試行的“便民”方式，但在實際經營過程中，“24小時”僅停留在概念階段。據了解，廣東省食藥監局也曾于2012年制定條規要求藥店需24小時營業，但由于實施情況較難，因此實體藥店只留下一個服務窗口進行夜間服務。

不過，也有少量藥房堅持夜間售藥。市民李女士向記者反映，她曾在22：00后于中山一院旁邊的藥房買過藥，對此，記者在上述三區部分公立醫院走訪發現，多數醫院旁的藥房夜間都開設售藥窗口，有員工值班。

“24小時藥店”近似虛設，那依托自助售藥機能否起促進作用?記者發現，天河區華景新城中的一藥店外就設有自助售藥機，但涵蓋的產品為板藍根、抗病毒及保濟丸等常見OTC藥，而處方藥并未在其中，在記者蹲守的半小時內，尚未看到市民到售藥機前去買藥。

在行業人士看來，夜間下班后至第二天藥店前這段時間，藥店持續經營或設立自助服務機雖然便民，從營利上很難維持。北京鼎臣醫藥咨詢中心負責人史立臣表示，藥店售出的藥品一般為OTC和類OTC的處方藥，就市民而言，夜晚發生小病一般家中藥箱就可解決，大病基本上就是打120或去就近社區醫院，“24小時藥店”功能形同雞肋。

“而且鋪租、水電及人員工資就是藥店‘硬支出’，但夜間藥品的銷售額根本無法幫補這方面的支出，有時甚至可能面臨虧損。”史立臣說。

突圍：醫藥O2O助力藥店“便民”

在傳統“便民”手段受困之際，醫藥O2O模式開始受到互聯網平臺和傳統藥店的注意，其中除阿里健康、百度藥直達這些互聯網巨頭經營的O2O平臺外，快方送藥、搜藥送及藥給力等部分醫藥O2O平臺開始以資本運作與連鎖藥店合作的形式加緊布局。

部分行業人士認為，醫藥O2O運行模式同質化中，比拼差異的是送藥“最后一公里”，其中以叮當快藥為例，除了與外賣平臺餓了么聯手外，此前就與美團外賣及百度外賣進行合作設置買藥接口，其實，看中他們在用戶重合度及外賣平臺的區域配送布局。

除了網絡平臺外，傳統藥店也主動布局O2O。廣東寶家康藥業董事長陳連榮在接受記者采訪時透露，第一家O2O藥店將在24日正式運營，該O2O藥店實際上是在原有的傳統門店基礎上進行轉型，預計在2016年實現O2O門店全省覆蓋。

不過，醫藥O2O模式是否能實現概念中的“24小時藥店”?對此，叮當快藥公關部相關負責人表示，有一定可能，目前醫藥O2O平臺都會安排夜班的值班人員，因此像一些平臺承諾的“在最快時間內把藥品送到”還是可以保證的，而且，在深夜下單量都比較少，因此保證配送速度并不是特別困難。

“另外，像市民所擔憂的藥品出現破損問題，若是市民在收貨后發現藥品破損，一般都是由合作藥房進行擔責。”上述負責人說。

業界：

醫藥O2O應保障藥店核心利益

商務部近日發布的《2015年上半年藥品流通行業運行分析及發展趨勢預測》顯示，醫藥電商的營業收入增速基本都超過50%，首次超過傳統業務的增速，醫藥O2O前景看似乎一片光明，然而如何“淘金”成為行業所探討的問題。

對此，史立臣表示，醫藥O2O模式實際上是一個區域性發展過程，企業建一個全國性的平臺輻射消費者，但在藥品配送中對接每一個區域，而在與每個區域合作中，大型藥店處于核心地位。

在現行的醫藥O2O模式中，與外賣平臺跨界合作是醫藥O2O目前的選擇途徑之一，史立臣表示，目前外賣平臺巨頭具有強大的流量導入和截流的優勢，但至今仍存在盈利難的問題。不過，通過對接醫藥電商的形式，將手中掌握的流量資源變現或許是新盈利點。

“不過，無論怎樣的醫藥O2O，目前藥品安全配送仍是醫藥O2O所存在的一個難點，有些藥品運輸怕污染，有些藥品對溫度濕度有要求，還有些藥品怕潮濕，這就對物流提高了要求。”

史立臣認為，發展醫藥O2O離不開藥店的支持，平臺最好能與線下藥店共建配送網絡，從而實現用戶即時下單、藥店即時送達的效果，而要達成這方面的合作，保證藥店的“核心利益”是必不可少的.

www.PharmNet.com.cn　2015-09-24　中國投資咨詢網